Alerta Febraban: Golpe do Falso Gerente Atinge Bancos Brasileiros
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta para os clientes de bancos brasileiros sobre um novo golpe que vem ocorrendo por telefone. Os criminosos se passam por falsos gerentes de instituições financeiras e pedem senhas e outros dados bancários para cometer o golpe.
Modus Operandi do Golpe
Os golpistas mascaram o número de origem da ligação, fazendo parecer que a chamada é feita do próprio banco ou agência do cliente. Eles alegam que foram feitos descontos indevidos na conta-corrente do cliente ou que o cartão foi clonado. Em seguida, pedem que o cliente faça uma atualização de segurança, fornecendo dados financeiros e senhas.
Alerta da Febraban
A Febraban alerta que nenhum funcionário de banco liga para clientes a fim de pedir dados financeiros. Por isso, ao receber uma ligação desse tipo, o cliente deve desligar o telefone e procurar os canais oficiais do banco para esclarecer dúvidas.
Precauções para Evitar o Golpe
Segundo a Febraban, os bancos nunca solicitam dados pessoais, senhas, atualizações de sistemas, chaves de segurança, pagamentos ou estornos de transações. Além disso, as senhas pessoais, códigos ou tokens são de uso pessoal, intransferível e exclusivo do cliente e não devem ser compartilhados com outras pessoas.
O que Fazer em Caso de Golpe
Caso tenha sido vítima de algum crime, o cliente deve notificar imediatamente o seu banco para que medidas de segurança sejam adotadas, como o bloqueio do aplicativo ou de sua senha de acesso. Além disso, é importante registrar um boletim de ocorrência.
